من نحن
يُدير Nexora هذا الموقع ومنصة تقييم المشاريع المرتبطة به. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وسبب جمعها وكيفية حمايتها والخيارات المتاحة لك.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما تقدمه لنا بنفسك، إضافةً إلى الحد الأدنى من البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها:
- عند تقييم مشروع: نوع المشروع ووصفه والميزات المطلوبة ومرحلته والأسواق المستهدفة والميزانية والجدول الزمني، إلى جانب اسمك وبريدك الإلكتروني ودولتك، واسم الشركة ورقم الهاتف إن قدمتهما، ووسيلة التواصل المفضلة.
- الملفات التي ترفقها اختياريًا مع التقييم.
- عند استخدام نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم الشركة وموضوع الرسالة ونصها.
- وقت موافقتك على هذه السياسة، وما إذا اخترت تلقي التحديثات التسويقية.
- قيمة مُشفّرة أحادية الاتجاه (hash) مشتقة من عنوان IP، تُستخدم لمنع الإساءة والرسائل المزعجة. لا نحفظ عنوان IP نفسه.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقييم مشروعك وإعداد تقدير مبدئي وتجهيز أي عرض رسمي تطلبه.
- التواصل معك بشأن طلبك عبر الوسيلة التي اخترتها.
- حماية الموقع من الإساءة والطلبات الآلية.
- إعداد إحصاءات مجمّعة لا تحدد هوية الأفراد لتحسين خدماتنا.
- إرسال تحديثات تسويقية فقط إذا وافقت على ذلك صراحةً، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
التقديرات المبدئية
تُحسب التقديرات التي تظهر بعد إرسال التقييم آليًا من إجاباتك وفق قواعد تسعير مُرقّمة الإصدارات. نحفظ الإجابات المستخدمة وإصدار القواعد مع كل تقدير حتى يمكن مراجعته وإعادة احتسابه. لا تُتخذ أي قرارات ملزمة بشأنك بناءً على التقدير الآلي وحده؛ إذ يراجع فريقنا كل طلب.
إحصاءات الموقع
لنفهم كيف يُستخدم الموقع، نسجّل مشاهدات الصفحات بشكل مجهول دون ملفات تعريف ارتباط ودون حفظ أي معرّف على جهازك. نحتفظ لكل مشاهدة بما يلي فقط:
- عنوان الصفحة ولغة الموقع.
- الموقع الذي أحالك إلينا إن وُجد (اسم النطاق فقط)، ووسوم الحملات مثل utm_source.
- دولتك التقريبية، وتُحدَّد من عنوان IP لحظة الزيارة باستخدام قاعدة بيانات على خادمنا (DB-IP). لا يُحفظ عنوان IP ولا يُرسل إلى أي جهة.
- نوع الجهاز واسم المتصفح ونظام التشغيل.
- رمز زائر يُحسب من عنوان IP والمتصفح مع قيمة عشوائية تتغير يوميًا وتُحذف بعدها، فلا يمكن ربط زياراتك من يوم لآخر ولا تتبّعها إليك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بطلبات تقييم المشاريع ومرفقاتها لمدة 24 شهرًا من آخر نشاط عليها، وبرسائل نموذج التواصل لمدة 12 شهرًا، وبإحصاءات الموقع المجهولة لمدة 25 شهرًا، ثم نحذفها. إذا أصبحت عميلًا لدينا، تحكم اتفاقية المشروع مدة الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة به.
حماية البيانات
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر، ويقتصر الوصول إلى لوحة الإدارة على أعضاء الفريق المخوّلين بحسابات محمية، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية المهمة. تُحفظ المرفقات خارج المجلدات العامة ولا يمكن تنزيلها إلا من قِبل الفريق المخوّل. ويُحفظ مفتاح الوصول الخاص بطلبك في صورة مشفّرة أحادية الاتجاه فقط.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على التحديثات التسويقية، من خلال صفحة التواصل. سنرد على طلبك خلال مدة معقولة ونؤكد هويتك قبل تنفيذه.
نقل البيانات دوليًا
قد يعالج مقدمو الخدمات المذكورون أعلاه البيانات في دول غير دولتك. نختار مزوّدين يطبقون ضوابط أمنية مناسبة.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو مقدمي الخدمات لدينا، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.